よくあるご質問
キーワード検索
キーワードを入力して「よくあるご質問」を検索することができます。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
口座開設の手順
- au IDでログインしましたが、「ご利用いただけません」というエラーが表示されました。
- au IDを使って口座開設をするとはどういうことですか。
- au IDがなくても、口座開設できますか。
- au IDを使って申込みました。au IDにログイン後、表示された名前が、家族の名前です。
- キャッシュカードの発送方法を教えてください。
- 口座開設の申込み後キャッシュカードを受け取れませんでした。どうすればよいですか？
- 新しくauじぶん銀行普通預金口座を作りました。お得なサービスはありますか。
- 口座開設の申込時に入力内容を間違えた場合はどうすればよいですか？
- 【口座開設】支店を選択できますか?
- 口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか？
よく見られているご質問
- 口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか？
- ウェブで口座開設を申込んだ場合、いつから利用できますか？
- 口座開設の際、ミドルネームはどのように入力すればよいですか？
- じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設の受付状況はどこで確認できますか？
- 口座開設の申込み後キャッシュカードを受け取れませんでした。どうすればよいですか？
- じぶん銀行アプリから口座開設を申込後、2週間以上待ってもメールやキャッシュカードが届きません。なぜですか？
- 【口座開設】じぶん銀行アプリとウェブサイトからの口座開設とは何が違うのですか？
- 再発行したキャッシュカードは届くまでどれくらいかかりますか？
- 口座開設の顔認証で、顔を枠内に収めているのに「上の枠内に顔を入れてください」と表示される時はどうすればよいですか？
- 【口座開設】居住地国（納税国）が日本と海外の場合、および米国納税の義務者は別途手続きが必要と連絡がありました。どのように手続きすればよいですか？
