よくあるご質問
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口座開設の条件
- 過去に口座を解約したことがあっても、口座開設の申込みはできますか？
- キャッシュカードを発行せずに口座開設できますか？
- 2種類の本人確認書類のうち1つは氏名が正しく、もう1つは旧姓です。口座開設はできますか？
- うら面がない本人確認書類でも、うら面のアップロードは必要ですか？
- 口座開設で本人確認書類の不備に関するメールが来ましたが、提出した2種類の本人確認書類のうち、どちらが不備に該当するか分かりません。どうすればよいですか？
- 口座の有無を自分で確認する方法はありますか？
- auじぶん銀行取引規約第3条第2項で口座開設を受け付けないとされている「外国ＰＥＰｓ」とはなんですか？
- 口座を開設する際に、個人番号（マイナンバー）を届ける必要はありますか？
- 口座開設時に「お客さまの口座は既に開設されています」と表示された場合の対処法を教えてください。
- auの携帯を契約していませんが、auじぶん銀行口座を開設できますか？
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