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- インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。
- ログインパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。
- 生体認証でじぶん銀行アプリにログインできますか?
- 認証コードをメールで送ってもらうことはできますか?
- 再発行したキャッシュカードの台紙に認証コードがありません。認証コードを確認する方法を教えてください。
- 暗証番号とログインパスワードをどちらも忘れました。
- インターネットバンキングへログインできません。
- ワンタイムパスワードによる本人確認ができず、ログインできません。
- 機種変更する前に注意する点はありますか。
- キャッシュカードの磁気不良を防ぐためには、どんなことに注意すればいいですか?