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【口座開設】じぶん銀行スマートフォンアプリで申込んだところ、開設できませんでした。

ご提出いただいた本人確認書類画像に記載されている内容と、ご入力された内容が一致していない場合は、口座を開設できません。

スマートフォンアプリではOCR(文字認識)機能にて、本人確認書類からお名前、住所、生年月日などを自動的に読み取ります。撮影した際の角度や光の反射によっては、文字が正しく読み取れず誤った内容で自動入力される場合があります。

入力内容を誤って送信された場合、アプリからお申込後の入力内容の変更はできません。お手数をおかけしますが、再度最初から口座開設をお願いします。

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