お客さま番号はどこで確認できますか？

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「お客さま番号」の確認手段は以下の3種類です。

A）キャッシュカード裏面

キャッシュカード裏面右上に5桁、5桁で記載してあります。

＜表面＞

＜裏面＞

表面に「auじぶん銀行」の口座番号が記載されていない場合は、「au PAY カード」など、キャッシュカードとは異なるカードを確認されている可能性があります。

B）インターネットバンキング

ログイン→[各種手続き・照会]→「お客さま情報」内の[登録情報照会・変更]にて確認できます。

C）アプリ

アプリにログイン→右上[サポート]アイコン→インターネットバンキングログイン画面内の「お客さま番号」欄に薄いグレーで記載してあります。

なお、お手続きでお客さま番号をご入力の際は、半角数字になっているかご確認ください。