ID:575
インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。
じぶん銀行アプリよりインターネットバンキングのロックを一時的に解除いただけます。
詳しい手順は以下よりご利用のアプリを選択のうえご確認ください。
アプリのバージョンはログイン画面下部でご確認いただけます。
アプリV33以降:「 3 」から始まる10桁の数字 (例)3**.**.**.***
アプリV29 :「29」から始まる10桁の数字 (例)290.**.**.***
ご注意
・ロック解除から60分以内に1回のみログインできます。
・解除後ログインせずに60分経過した後、またはログアウト後に自動で再ロックします。
・インターネットバンキングロックサービスの利用中は、ログインの都度、ロックを解除してください。
・アプリを利用できないお客さまは、お客さまセンターへお電話ください。
お手続き方法
1. ホーム画面左上の[メニュー]アイコンを選択
2. メニュー画面下部の[各種設定はこちらから]を選択
3. [インターネットバンキングロック]を選択
4. [ロックを一時解除する]を選択
5. 画面中央に「ロック一時解除中」と表示されます
■再ロック方法
インターネットバンキングへログイン後、ログアウトすると自動でロックがかかります。
または、アプリの[インターネットバンキングロック]画面内、 [ロックする] ボタンからも再ロックができます。
2. メニュー画面下部の[各種設定はこちらから]を選択
3. [インターネットバンキングロック]を選択
4. [ロックを一時解除する]を選択
5. 画面中央に「ロック一時解除中」と表示されます
■再ロック方法
インターネットバンキングへログイン後、ログアウトすると自動でロックがかかります。
または、アプリの[インターネットバンキングロック]画面内、 [ロックする] ボタンからも再ロックができます。
■ロックの一時解除方法
アプリにログイン→画面下部の「メニュー」→「設定」→「インターネットバンキングロック」→[解除する]
■再ロック方法
インターネットバンキングへログイン後、ログアウトすると自動でロックがかかります。
または、アプリの[インターネットバンキングロック]画面内、 [ロックする] ボタンからも再ロックができます。
アプリにログイン→画面下部の「メニュー」→「設定」→「インターネットバンキングロック」→[解除する]
■再ロック方法
インターネットバンキングへログイン後、ログアウトすると自動でロックがかかります。
または、アプリの[インターネットバンキングロック]画面内、 [ロックする] ボタンからも再ロックができます。