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インターネットバンキングロックのロック解除／再ロック方法を教えてください。
インターネットバンキングロックのロック解除/再ロック操作は、ケータイ、または、スマートフォンアプリで行えます。パソコンからはお手続きいただけません。
スマートフォンアプリをご利用のお客さま
- インターネットバンキングロックをロック解除する場合、スマートフォンアプリにログイン→［メニュー］→［設定］→［インターネットバンキングロック］→ [解除する]を選択してください。
- インターネットバンキングロックを再ロックする場合、スマートフォンアプリにログイン→［メニュー］→［設定］→［インターネットバンキングロック］→ [ロックする]を選択し、アプリパスワードを入力してください。
ケータイをご使用のお客さま
- ケータイバンキングにログイン→「インターネットバンキングロック」メニューの［解除］
再ロックの場合は、さらに［ロックする］を選択してください。
ロック解除の操作後60分以内に1回だけログインできます。60分経過後またはログアウト後、自動的にロックします。インターネットバンキングにログインの都度、ロックを解除してください。
* スマートフォンアプリ、ケータイをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。
* スマートフォンアプリ、ケータイをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。
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