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キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか?

以下の通りとなります。



お客さま番号 口座番号
キャッシュカード紛失 変更されます 変更されません
氏名変更/磁気不良による再発行 変更されません 変更されません

【注意事項】

・キャッシュカード紛失による再発行の場合
お客さま番号が変わった場合は、スマートフォンアプリを一度アンインストールしていただくか、 スマートフォンアプリにログイン→画面下部の[メニュー]→[設定]→[オールクリア]を選択してください。 その後、再度新しい番号でのお手続きが必要となります。
スマートフォンアプリ利用設定の方法


・氏名変更/磁器不良による再発行の場合
再発行受付後も、インターネットバンキングでのお取引はご利用いただけます。新しいキャッシュカードが届きましたら、古いカードはご自身で破棄してください。

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