ID:574

キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか?

お客さま番号が変更される場合は、新しいお客さま番号でのじぶん銀行アプリの再設定が必要になります。
※キャッシュカード紛失/盗難による再発行の場合は、お客さま番号変更が変更されます。

キャッシュカード紛失/盗難による再発行
お客さま番号:変更されます
口座番号:変更されません

氏名変更/磁気不良/デザイン変更による再発行
お客さま番号:変更されません
口座番号:変更されません

再発行受付後も、インターネットバンキングでのお取引はご利用いただけます。
新しいキャッシュカードが届きましたら、古いカードはご自身で破棄してください。

詳しい手順は、以下よりご確認ください。


1. ホーム画面左上の[メニュー]を選択

2.[アプリ設定]を選択

3. [オールクリア]を選択

※ページ遷移後、「紛失・盗難によるキャッシュカード再発行の場合」タブを選択し、ご確認ください。

関連するご質問

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)