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お客さま番号とログインパスワードを正しく入力しても、インターネットバンキングにログインできません。
表示されたメッセージごとに、確認いただきたい項目と解決方法を以下にまとめました。
画面に表示されたメッセージ | 解決方法 |
ログインパスワード登録がされていません。ログインパスワードの登録を行ない、再度ログインしてください。 |
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インターネットバンキングロックが設定されています。 |
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ログインパスワードがロックされています。 |
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入力に誤りがあります。 |
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お客さま番号10桁は半角数字でご入力ください。 | |
ご使用の機種(またはOS)では、お取引をご利用いただけません。パソコンからご利用ください。 |
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この口座は解約されています。またはログインできません。 |
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この口座は解約されています。 | |
お知らせ ※ページ下部の[確認]を押しても画面が変わらない |
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