・認証情報の入力を所定回数間違えたためICチップの情報が読取りできず、口座開設申込みを進めることができません（別の機関等のお手続きで間違えた回数も含みます）

・別の本人確認書類でお申込みいただくか、所定の発行機関でロック解除したうえで再度お申込みください

・在留カード番号を10回連続して間違えたためICチップの情報が読取りできず、口座開設申込みを進めることができません

・じぶん銀行アプリを再インストールのうえ改めてお申込みください