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ID:2552
キャッシュカードの再発行手続き後にログインできなくなりました。なぜですか?
紛失や盗難によるキャッシュカードの再発行を行った場合は、お客さま番号が変更となります。
そのため、新しいお客さま番号が記載されたキャッシュカードが届くまで、ログインはできません。
口座番号は変わらないため、他行口座からの振込みによる口座への入金は可能です。
関連するご質問
再発行したキャッシュカードは届くまでどれくらいかかりますか?
キャッシュカードを再発行後、アプリのお客さま番号を変更するにはどうすればよいですか?
紛失によりキャッシュカードの再発行手続きをした後、カードが見つかりました。見つけたカードは使えますか?
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