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【じぶんプラス】じぶんプラスでためたPontaポイントがPontaアプリ(もしくはPontaWEB)で確認できません。なぜですか?
Pontaポイントが加算されたau IDとPontaカード(Ponta会員ID)が連携されていない場合、Pontaアプリ(もしくはPontaWEB)でじぶんプラスでためたPontaポイントを確認することはできません。
Pontaポイントが加算されたau IDとPontaカード(Ponta会員ID)と連携しているauIDが共通のものかご確認ください。
Pontaポイントが加算されたau IDとは、加算された月の前月末日時点でじぶん銀行に登録(紐づけ)されているau IDです。
Pontaカード(Ponta会員ID)と連携されているau IDの確認(外部サイト(Pontaウェブサイト)へリンクします)