ID：1920

認証コードが必要な手続きとその手順を教えてください。

認証コードは、一部の再設定手続きや、ログインパスワード登録で使用します。
お手続き完了までの流れは以下の通りです。

1. 認証コードの発行を依頼する
2. 1週間程度で認証コードがご登録住所に郵送される
3. 書面の案内に沿って、該当手続きを完了する

認証コードの有効期限は、受付日翌日から30日間です。お手元に届き次第、速やかにお手続きください。

認証コードの発行の手順やご注意点は、お手続きによって異なります。以下より必要なお手続きを選択してご確認ください。

登録・再設定したい項目を選択してください。
再設定には暗証番号とお客さま番号が必要です。どちらもわかりますか？

※お客さま番号は、キャッシュカード裏面に数字10桁で印字されています。
再設定にはログインパスワードとお客さま番号が必要です。どちらもわかりますか？

※お客さま番号は、キャッシュカード裏面に数字10桁で印字されています。
以下ページより、認証コード発行手続きを行ってください。
@@alt6@@ログインパスワード・暗証番号再設定

@@alt7@@以下の場合はお手数ですが、お客さまセンターへお電話ください。
・キャッシュカードがなく、お客さま番号が不明な場合
・ご登録の住所に変更がある場合
・ワンタイムパスワードが届かない場合
@@alt6@@auじぶん銀行お客さまセンター
以下ページより、認証コード発行依頼を行ってください。
@@alt6@@ログインパスワード・携帯電話番号再設定

@@alt7@@ご住所に変更がある場合は、お客さまセンターへお電話ください。
@@alt6@@auじぶん銀行お客さまセンター
お手数ですが、お客さまセンターへお電話ください。
@@alt6@@auじぶん銀行お客さまセンター
以下ページより、認証コード発行依頼を行ってください。
@@alt6@@暗証番号・携帯電話番号再設定

@@alt7@@ご住所に変更がある場合は、お客さまセンターへお電話ください。
@@alt6@@auじぶん銀行お客さまセンター

＜住所確認方法＞
じぶん銀行アプリにログイン後、左上［メニュー］を選択、またはインターネットバンキングにログイン→［各種手続き・照会］→［登録情報照会・変更］
@@alt6@@ログイン
※携帯電話番号の再設定で認証コードが必要となるのは、スマホ認証サービスを設定済みの場合のみです。

以下ページより、認証コード発行依頼を行ってください。
@@alt6@@携帯電話番号再設定

@@alt7@@ご住所に変更がある場合は、インターネットバンキングより住所変更後に認証コード発行依頼を行ってください。
なお、住所変更にはキャッシュカードが必要です。キャッシュカードがない場合はお客さまセンターへお電話ください。
@@alt6@@auじぶん銀行お客さまセンター

＜住所変更手順＞
じぶん銀行アプリにログイン後、左上［メニュー］を選択、またはインターネットバンキングにログイン→［各種手続き・照会］→［登録情報照会・変更］
@@alt6@@ログイン
ログインパスワード登録に必要な認証コードは、口座開設後にお届けするキャッシュカード貼付台紙に印字されています。

認証コードの有効期限は口座開設から30日間です。期限が切れている場合や、認証コードが手元にない場合は、以下をご確認ください。
@@alt6@@FAQ：口座開設後の認証コード有効期限内（30日以内）にログインパスワードを登録しておらず、登録に必要な認証コードがありません。どうすればよいですか？

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