じぶんでんきのお申込みの際に、auじぶん銀行口座の支店番号と口座番号が必要となります。auじぶん銀行口座をお持ちではないお客さまは事前に口座開設をお願いします。また、住宅ローンをお借入前の方は、auじぶん銀行の住宅ローン契約手続きまでにじぶんでんきのお申込みをお願いします。じぶんでんき優遇割による金利引下げの適用にはじぶんでんきのご契約が必要となります。じぶんでんきのご契約者とauじぶん銀行の住宅ローンご契約者が同一の場合、じぶんでんき優遇割の対象となります。

また、そのほかのじぶんでんきに関する内容は、KDDIお客さまセンター（0120-925-438）にお問い合わせください。（KDDI株式会社はauエネルギー＆ライフ株式会社から業務委託を受けてお客さまセンター運営をしています）