じぶんローンとお客さまとの契約において、お客さまの保証人となる会社です（お客さまは保証会社との間で保証委託契約を締結していただきます）。
お客さまがご返済いただけなくなった場合、保証会社がお客さまに代わって当行に債務を弁済します。それ以降のお取引は保証会社がお客さまの窓口となります。