au PAY のオートチャージ（リアルタイムチャージ）を設定していますがチ...

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以下の可能性があります。

A）「送金」または「出金」を利用した

リアルタイムチャージは、「支払い*」を行った際にau PAY残高がオートチャージ判定額を下回った場合にのみ実行されます。

*コード支払、QUICPay＋、プリペイドカード

B）月間のオートチャージ上限額を超えていた

事前に設定した上限額を超えている場合は、オートチャージが実行されません。

C）預金残高が不足していた

チャージ方法をauじぶん銀行に設定している場合、口座の残高を超えるオートチャージは実行されません。

なお、ご不明な点は以下へお問い合わせください。

【au PAY お問い合わせ窓口】※年中無休

電話番号：0120-977-964

受付時間：9:00～20:00