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【スマホ認証サービス】利用しているスマートフォンを機種変更しました。

携帯電話番号が変更されていない場合は、以下の手順で変更をお願いします。

  1. 変更後のスマートフォンにじぶん銀行アプリをダウンロードし、利用設定をする
  2. スマホ認証の初期設定をする
携帯電話番号を変更された場合は、以下より携帯電話番号再設定を行ったうえで、上記手順で設定をお願いします。

なお、機種変更したスマートフォンで、じぶん銀行アプリを利用できない場合は、スマホ認証サービスもご利用いただけません。サービス解約の手続きをお願いします。解約手続きは、お客さまセンターへお電話ください。

スマホ認証に関して詳しくはこちら

auじぶん銀行お客さまセンター

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