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auマネ活プランに加入済みですが条件達成状況のメールでは「未達成」になっています。なぜですか?
メールには前月末時点での条件達成状況を記載しています。
auマネ活プランへの加入日と特典の適用開始タイミングをご確認ください。
■新規契約時(他社からの乗り換え含む)、機種変更時にauマネ活プランに加入
ご加入とauじぶん銀行口座へのau ID登録が完了した月より適用されます。
■料金プラン変更時にauマネ活プランをお申込み
お申込みの翌月ご利用分より適用されます。達成状況は、お申込みの翌々月に送付するメールから反映されます。
料金プランの適用状況は、My auよりご確認ください。
また、auマネ活プランの加入状況に関してご不明な点はKDDIの窓口へお問い合わせください。