ID:749

au IDの登録ができません。

au IDの登録時に「ご入力されましたau IDは登録いただけません。」と表示される場合は、以下の可能性があります。


・au IDが有効な状態ではない
・口座名義とau IDの契約名義のカナ氏名が一致しない

まずは、それぞれの名義をご確認ください。

■auじぶん銀行口座の名義確認方法
キャッシュカード表面にてご確認ください。
 

※インターネットバンキングでもご確認いただけます。

ログイン → [各種手続き・照会] → [登録情報照会・変更]


■au IDの名義確認方法
au IDのウェブサイトにてご確認ください。

au IDサイトにアクセス→「会員情報の確認/変更」→ au IDでログイン → お客さま情報

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