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お客さま番号はどこで確認できますか?

キャッシュカード、またはじぶん銀行アプリからご確認いただけます。

■キャッシュカードで確認
キャッシュカード裏面右上に記載されています。

<表面>
<裏面>
 

裏面にお客さま番号の記載がない場合、「ローンカード」や「au PAY カード」など、異なるカードを確認されている可能性があります。 

■じぶん銀行アプリで確認
アプリにログイン→画面左上[メニュー]→「各種手続き・照会」→「お客さま情報」内の[登録情報照会・変更]からご確認ください。

なお、ログインができず、キャッシュカードを紛失されているお客さまは、お電話でキャッシュカードの再発行をご依頼ください。

お電話でのお客さま番号照会はできません。

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