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お客さま番号はどこで確認できますか?

キャッシュカード裏面右上に5桁、5桁で記載してあります。
<表面>
<裏面>

表面に「auじぶん銀行」の口座番号が記載されていない場合は、「au PAY カード」など、キャッシュカードとは異なるカードを確認されている可能性があります。

また、じぶん銀行アプリにログインできる場合は、以下の手順でご確認いただくことも可能です。

■ログインパスワードでログインする場合
アプリにログイン→画面上部[取引トップ]アイコン→[各種手続き・照会]→「お客さま情報」内の[登録情報照会・変更]

■アプリパスワードでログインする場合
アプリにログイン→画面右上[サポート]アイコン→[ログイン]ボタン→ログイン画面内の「お客さま番号」欄

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