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キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか?

キャッシュカードを紛失された場合は、お客さま番号が変更となります。口座番号は変更されません。
氏名変更や磁気不良による再発行の場合は、お客さま番号、口座番号は変更されません。

なお、お客さま番号が変わった場合は、スマートフォンアプリを一度アンインストールしていただくか、スマートフォンアプリにログイン→画面下部の[メニュー]→[設定]→[オールクリア]を選択してください。その後、再度新しい番号でのお手続きが必要となります。

スマートフォンアプリ利用設定の方法

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