連続して一定回数パスワードを間違えると、一定時間サービスがご利用いただけなくなります。さらに一定回数パスワードを間違えた場合サービスを停止します。

サービス利用停止となった各ユーザ別の解除手続き（利用停止解除）は以下のとおりです。

1.マスターユーザの場合

（1）管理者ユーザを登録している場合は管理者ユーザにて利用停止解除を行ってください。

（2）管理者ユーザを登録していない場合は、ポータルサイトから「パスワードロック解除・再設定依頼書」をご提出してください。