ID:1916

ワンタイムパスワードが届きません。

以下の理由が考えられます。ご利用の端末をご確認ください。

A)ご登録の携帯電話番号と現在使用中の携帯電話番号が異なる
インターネットバンキングの[各種手続き・照会]より、登録情報をご確認ください。
ログイン

B)受信できない設定になっている
・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
SMSの受信設定をご確認ください。

C)通信環境が悪い
・モバイル通信ができない状態になっている
ご利用場所の通信環境をご確認ください。

D)回線の契約内容によりSMSを受信できない
・SMSの利用契約をしていない
・携帯電話番号ポータビリティ(MNP)後でSMSが受信できない
回線契約に関する不明点は、ご利用の通信事業者へお問い合わせください。

E)メモリ不足
・SMSの保存容量がいっぱいになっている
不要なデータを削除してください。

なお、SMSは同一取引内で3回まで送信することができます。以上の5点をご確認のうえ、再度お試しください。

関連するご質問

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)