【口座開設】本人確認書類はなぜ必要なのですか？

法令により、銀行口座を開設する際には、お客さまのお名前・現住所・生年月日を確認するため、ご本人さまの本人確認書類が必要となります。 本人確認書類

【口座開設】支店を選択できますか?

支店は当行にて指定させていただきますので、お客さまは選択できません。

口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか？

キャッシュカードはお申込み方法にかかわらず、お申込みから1～2週間程度でお届けいたします。お申込内容や本人確認書類に不備がある場合には、お時間を要します。年末年始や大型連休などに...

口座開設の申込み後、口座番号はいつ確認できますか？

お手元にキャッシュカードが届くと、口座番号をご確認いただけます。キャッシュカードは、申込みから1～2週間程度でお届けします。なお、じぶん銀行アプリから顔画像を登録されたお客さまは...

【口座開設】申込書類の送付先を教えてください。

ご送付先は、申込書類に同封している返信用封筒に記載しておりますので、専用の返信用封筒をご利用ください。返信用封筒がお手元にない場合は再送付いたしますので、お客さまセンターまでお...

【口座開設】印鑑は必要ですか？

印鑑は必要ありません。

【口座開設】開設後に支店を変更することはできますか？

申し訳ございませんが、支店は変更できません。

登録住所を勤務先にして口座開設できますか？

いいえ、できません。本人確認書類に記載されている現住所でお申込みください。

【口座開設】預金通帳は発行されますか？

当行では紙の預金通帳や入出金明細書は発行しておりません。取引明細はじぶん銀行アプリ、インターネットバンキングにログインしてご確認いただけます。 詳しい手順は、以下よりご利用のお...

デビュー応援プログラムについて教えてください。

デビュー応援プログラムは、口座開設日から翌々月末までの期間中に「3ヶ月もの円定期預金」へお預入れいただくと、特別金利 年1.0％（税引後 年0.79％）を適用するプログラムです。 auじぶ...