口座開設後の認証コード有効期限内（30日以内）にログインパスワードを登録しておらず、登録に必要な認証コードがありません。どうすればよいですか？

...す。到着後は速やかにお手続きください。口座開設時にお送りしたキャッシュカード添付台紙に認証コードの記載がない場合も、上のリンク先ページから認証コードの発行を行ってください。　

口座開設時に携帯電話番号の登録を間違えたため、ログインパスワードの登録ができません。どうすればよいですか？

口座開設前に携帯電話番号を変更することはできません。 口座開設後、キャッシュカードがお手元に届いてからお客さまセンターまでご連絡ください。 auじぶん銀行お客さまセンター 変...

じぶん銀行スマホデビットのカード番号はどこで確認できますか？

...ご利用の場合は、ホーム画面下部のカード型アイコンをタップし、キャッシュカード画像背面にある「Debitcard」と記載された黒いカード画像からご確認ください。

認証コードの有効期限はいつまでですか？

以下の通りです。①初回の認証コード→口座開設後30日間※口座開設後にお送りするキャッシュカード貼付台紙に記載のもの。②発行・再発行した認証コード→発行・再発行手続き受付日の翌日から30日...

夜中にいきなりメールが届きました。

夜間の受信については、メール通知設定より変更いただけます。変更には、確認番号が必要です。お手続きの際はキャッシュカードをお手元にご用意ください。メール通知設定を変更したいのです...

セキュリティ等の設定履歴を確認する方法はありますか。

...の変更・ スマホ認証申込・解約・ マイナンバー登録・変更・ キャッシュカード利用停止・停止解除ログイン

パソコン／スマートフォンで利用するためにはどうすればよいですか？

...いたします。 はじめてのログイン方法お客さま番号や暗証番号、キャッシュカード裏面の確認番号は、ケータイバンキングでご利用いただいていたものをそのまま利用いただく事が可能です。なお...

【じぶん銀行スマホデビット】退会するにはどうしたらいいですか？

キャッシュカードをお手元にご用意いただき、メール手続きフォームよりお手続きください。 メール手続きフォーム

【auカブコム証券/auマネーコネクト優遇プログラム】口座を開設したのにauマネーコネクト優遇プログラム分の利息が入金されませんでした。どういったケースが考えられますか？

...ネクトが設定された翌々月の下旬です。(*1)auじぶん銀行のキャッシュカードのお受取りまたは初回ログイン、およびauカブコム証券の初回ログインがいずれも完了した状態を指します。なお、そ...

長期間利用のない預金の取扱いはどのようになりますか？

...を通じて、引続き払戻すことができます。 なお、キャッシュカードが見当たらない場合や暗証番号が分からない場合でも、ご本人さまの預金であることが確認できれば払戻しができますの...