【口座開設】必要な本人確認書類をFAXで送信することはできますか？

...て異なりますので、詳しくは以下のページにてご確認ください。 口座開設

口座開設の申込みフォームで入力できない漢字があります。どのように入力すればよいですか？

お名前が異体字（旧字体など）で入力できない場合は、代替可能な常用漢字でのご登録をお願いします。ご入力いただいた常用漢字が本人確認書類に記載の文字であると当行で確認できれば、口座...

【口座開設】市町村合併があり、本人確認書類に記載の住所が合併前の住所のままです。問題ないでしょうか？

市町村合併に限り、申込書に記載した住所と本人確認書類の住所が一致しなくても口座開設をお申込みいただけます。 ご注意・本人確認書類に記載された住所が、現在お住まいの住所の市町村合併...

口座開設時にメールアドレスの登録は必要ですか？

口座開設にはメールアドレスの登録が必要です。メールアドレスは、どのドメインでも登録可能です。※お取引に関する重要なお知らせをお送りするため、普段よく利用する端末で受信可能なメール...

【口座開設】海外に住んでいても口座開設はできますか？

できません。当行に口座を開設いただけるのは、日本国内にお住まいの個人のお客さまに限ります。すでに口座をお持ちの当行のお客さまが日本国外にお住まいになる場合は、口座をご解約いただ...

【口座開設】ニックネームや通称名で口座開設はできますか？

できません。本名(本人確認書類と一致するお名前)でのお申込みに限ります。

【口座開設】一人で普通預金口座を二つ以上、口座開設はできますか？

できません。お一人につき、１口座に限ります。

口座開設で本人確認書類の住所不一致とのメールが届きましたが、不備のある箇所が分かりません。何を確認すればよいですか？

以下点をご確認ください。■健康保険証に住所が記載されていない住所が印刷されていない健康保険証は、直接住所を記入してください。特にカード型の健康保険証をご利用の場合に、住所未記入で...

au PAYアプリより口座開設後、送金・出金サービスを利用しようとしても、「送金・出金サービスの申込み状況確認」のボタンが表示されサービスが利用できません。なぜですか？

出金・送金サービスは、キャッシュカード受取日の翌々日(正午) 以降、もしくは、キャッシュカード受取後にインターネットバンキングにログインした翌日以降、あらためてご確認ください。なお...

【口座開設：申込】「特定取引を行う者の届出」とは何ですか？

「特定取引を行う者の届出」とは、居住地国が日本以外にあるお客さまが、新たに国内に所在する金融機関等で口座を開設する際にご提出いただく届出のことです。