インターネットバンキングとじぶん銀行アプリの違いを教えてください。

インターネットバンキングとは、パソコンやスマートフォンなどインターネットを介し、auじぶん銀行の取引ができるサービスを言います。 じぶん銀行アプリは、口座情報の閲覧・照会ができ...

【じぶん銀行totoアプリ】アプリからの購入とインターネットバンキングからの購入に違いはありますか？

購入の違いはございません。なお、アプリからのご購入の方が、インターネットバンキングよりも簡単にお申込みいただけます。

【じぶん銀行totoアプリ】機種を変えたら、どうなりますか？

旧スマートフォンから本アプリを削除のうえ、新スマートフォンに本アプリをダウンロードしてください。なお、ゲームのスコアなど旧スマートフォンでご利用いただいていた情報は引継ぎできま...

【口座開設】じぶん銀行アプリで申込んだところ、開設できませんでした。

ご提出いただいた本人確認書類画像に記載されている内容と、ご入力された内容が一致していない場合は、口座を開設できません。 じぶん銀行アプリではOCR（文字認識）機能にて、本人確認書類...

【じぶん銀行アプリ】タブレットでじぶん銀行アプリを使えますか。

じぶん銀行アプリはスマートフォン用に提供しています。タブレットではご利用いただけません。

じぶん銀行アプリの利用設定方法を教えてください。

お客さまのご利用状況に応じて手順が異なります。 じぶん銀行アプリやインターネットバンキングにログインしたことが「ある」場合は、 お客さま情報を入力すると利用設定が完了します。 ...

【じぶん銀行アプリ】じぶん銀行アプリでは何ができるのですか？

...トバンキングのログインもスムーズです。 じぶん銀行アプリ

【口座開設】じぶん銀行アプリとウェブサイトからの口座開設とは何が違うのですか？

ご提出いただける本人確認書類の種類や、各種取引を開始するまでの日数が異なります。 じぶん銀行アプリからの口座開設 スマートフォンのカメラで本人確認書類と顔画像を撮影し、お申込...

じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設の受付状況はどこで確認できますか？

アプリのホーム画面に口座開設状況の案内が表示されます。各メッセージの詳細は以下をご参照ください。■ただ今口座開設の手続き中です手続き中です。もうしばらくお待ちください。※最短でお...

じぶん銀行アプリから口座開設を申込後、2週間以上待ってもメールやキャッシュカードが届きません。なぜですか？

...る場合、配達されず当行へ返送されます。なお、口座開設の状況はアプリのホーム画面上に表示します。アプリで状況を確認できない場合は、お客さまセンターへお電話でご連絡ください。 auじ...