Google Play ストアでじぶん銀行アプリがバージョンアップできません。

じぶん銀行アプリがバージョンアップ（更新）できないお客さまは、 以下をお試しいただくと改善される可能性がございます。 ■ご利用端末の再起動 ■Google Playアプリの再起動 ■Googl...

【じぶん銀行スマホデビット】Google Pay™アプリに、複数のカードを追加している場合、どのようにしてじぶん銀行スマホデビットで支払いをするのですか？

Google Pay™は、メインカードに設定したカードでの支払いになります。Google Pay™アプリにて、対象のカードをご選択いただき、「QUICPay™のメインカード」ボタンを押していただきますとメイ...

【じぶん銀行アプリ】利用設定時、ログインパスワード入力後に「入力内容に誤りがあります」とエラーが出て先に進めません。

...証番号再設定手続きについて・ログインパスワードは、じぶん銀行アプリおよびインターネットバンキングにログインする際のパスワードです。 ご登録がまだの場合は事前にログインパスワード...

【じぶん銀行アプリ】ダウンロード方法を教えてください。

じぶん銀行アプリは、App Store、Google playからダウンロードできます。スマートフォンサイトから各アプリマーケットにアクセスして、ダウンロードいただけます。 じぶん銀行アプリのダウ...

生体認証でじぶん銀行アプリにログインできますか？

Touch IDまたはFace IDを搭載したiPhone、Android6.0以上の指紋認証搭載端末では、生体認証を使ってアプリにログインできます。■設定手順アプリにログイン→左上メニュー[各種設定はこちらか...

金額を指定してチャージする「auじぶん銀行チャージ」は、じぶん銀行アプリからチャージできますか？

いいえ、できません。 KDDIが提供するau PAY サイトおよびau PAY アプリからご利用いただけます。 au PAY アプリからのチャージ方法については以下ページをご確認ください。 auじぶん...

じぶん銀行アプリのホーム画面のきせかえ方法を教えてください。

...して完了また、詳しい操作方法は、以下ページをご参照ください。アプリの使い方※きせかえ機能は2022年12月にアップデートした最新版アプリでのみご利用いただけます。

【じぶんプラス】じぶんプラスでためたPontaポイントがPontaアプリ（もしくはPontaWEB）で確認できません。なぜですか？

Pontaポイントが加算されたau IDとPontaカード（Ponta会員ID）が連携されていない場合、Pontaアプリ（もしくはPontaWEB）でじぶんプラスでためたPontaポイントを確認することはできません。P...

じぶん銀行アプリ等で確認したPontaポイントがau PAY アプリで確認できません。

Pontaポイントが加算されたau IDでau PAY アプリにログインしてください。Pontaポイントが加算されたau IDとは、加算された月の前月末日時点でじぶん銀行に登録（紐づけ）されているau IDで...

【じぶん銀行スマホデビット】Walletアプリとはなんですか？

Apple Payでの決済に必要なiPhoneの標準アプリです。Walletアプリにじぶん銀行スマホデビットを登録して、QUICPay＋™（クイックペイプラス）のマークがある日本全国のお店でのショッピングに...