暗証番号とログインパスワードをどちらも忘れてしまい、再設定ができません。どうすればよいですか？

以下ページより再設定のお申込みをお願いします。ログインパスワード・暗証番号再設定受付受付後、再設定に必要な認証コードを簡易書留でお送りします。認証コードが届き次第、お手続きを進...

携帯電話番号の変更手続きで、新しい携帯電話番号を入力してもSMSが届きません。なぜですか？

...る際は、SMSによるワンタイムパスワードではなく、郵送で届く認証コードを使ってご対応いただく必要があります。以下ページより再設定のお申込みをお願いします。携帯電話番号再設定詳しくは...

確認番号を何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか？

...りします。携帯電話番号を変更されている場合は、以下ページより認証コードの発行依頼を行い、まずは携帯電話番号の変更手続きをお願いします。携帯電話番号再設定受付

正しく入力しているはずなのに、ログインパスワードの登録ができません。

各項目欄に入力した内容を今一度ご確認ください。・お客さま番号キャッシュカード裏面に記載の5桁＋5桁の数字・暗証番号口座開設の申込時に設定した4桁の数字・認証コード初回キャッシュカー...