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よくあるご質問の検索結果

「キャッシュカード」の検索結果109件中21-30を表示しています。

ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか?

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、ログイン画面内、ログインボタン下部の「ログインパスワードを忘れた・ロックしてしまったお客さま」よりパスワードの再設定をしてください。ログ...


ログインパスワードを忘れました。どうすればよいですか?

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、ログイン画面内、ログインボタン下部の「ログインパスワードを忘れた・ロックしてしまったお客さま」よりパスワードの再設定をしてください。  ロ...


キャッシュカードを紛失した場合の対処法を教えてください。

インターネットバンキングにログインし、[各種手続き・照会]よりキャッシュカードのご利用停止手続きと再発行の手続きを行ってください。ログイン■キャッシュカード利用停止手続きログイン →...


キャッシュカード発送のメールが来ましたが、しばらく待ってもカードが届きません。どうすればよいですか?

当行より発送後、数日待ってもキャッシュカードが届かない場合は、郵便局に保管されている可能性がありますので、不在票が入っていないか今一度ご確認をお願いします。※保管状況や不在票の投...


利用停止したキャッシュカードの利用を再開するにはどうすればよいですか?

インターネットバンキングの「各種手続き・照会」より、利用停止の解除ができます。なお、キャッシュカードの利用停止解除を行う際は、事前に「確認番号のロック解除」を行ってください。■確...


キャッシュカードの裏面を見てもお客さま番号が見当たりません。

カードの裏面にお客さま番号がない場合は、auじぶん銀行のキャッシュカードとは異なるカードを確認されている可能性があります。表面に「auじぶん銀行」と記載されているかご確認ください。...


至急入金が必要ですが、ATMでキャッシュカードが読取れません。対応方法はありますか?

お急ぎの場合は、「じぶん銀行アプリ」にてスマホ認証サービスを設定のうえ、スマホATMをご利用ください。キャッシュカードなしで入出金が可能です。スマホATMまた、磁気不良となったキャッ...


キャッシュカードは再発行受付後でも利用できますか?

キャッシュカードの再発行理由によって異なります。以下をご確認ください。 <紛失・盗難による再発行> キャッシュカードはご利用いただけません。 <氏名変更、破損・汚損・磁気不良、...


じぶん銀行アプリから顔認証を利用して口座開設を行い、キャッシュカードの受取り前に利用開始しています。キャッシュカードを受取らなかったらどうなりますか?

状況により口座利用に制限がかかることがあります。また、ご利用の際、取引内容によっては、キャッシュカードうら面の確認番号による認証が必要となる場合があります。キャッシュカードは必...


キャッシュカードが発送されたか確認する方法を教えてください。

キャッシュカードの発送時に、以下のメールをお送りします。メールの受信状況をご確認ください。■件名:【auじぶん銀行】キャッシュカード発送のお知らせ■送信日の目安:申込みから1~2週間...


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