【住宅ローン】住宅ローンの申込みをやめたいです。口座の開設手続きもしているので、こちらの取消もお願いしたいです。

住宅ローンのお申込みをキャンセルされる場合は、住宅ローンセンターへご連絡ください。 auじぶん銀行住宅ローンセンター 口座開設手続きのキャンセルは、手続状況によって異なります。...

ログインパスワードとは何ですか？

じぶん銀行アプリおよびインターネットバンキングへログインする際に必要な6～16桁の半角英数記号です。 パスワードについて 口座開設し、キャッシュカードを受取った後、はじめてじぶん銀...

【外貨預金】auじぶん銀行に口座を持っていませんが、外貨預金の取引はできますか?

外貨預金のお取引は、まず当行の円普通預金口座の開設が必要となります。なお、外貨預金のお取引は満18歳以上のお客さまが対象となります。 円普通預金口座の開設方法について詳しくは、口...

【外貨預金】取引はどうすればできますか?

...まに限ります。当行の円普通預金口座をお持ちでないお客さまは、口座開設のお手続きを行ってください。外貨預金口座開設の際のお手続きは、ウェブサイトをご覧ください。 ご利用開始までのス...

本人確認書類のアップロード後、受付完了のメールは送信されますか？

受付完了メールは送信しません。アップロード後の画面に「本人確認書類のアップロードが完了しました」と表示されれば受付が完了しています。口座開設結果のメールが届くまでしばらくお待ち...

法人口座の申込方法が分かりません。どのように申込すれば良いですか？

...ある企業等）② ①の関係先企業からご紹介をいただいた企業等※口座開設のお申込手続きについては当行の法人取引担当者から別途ご案内いたします。

au PAY連携（口座振替設定）をする際、ログインパスワードの登録は必要ですか？

連携手続きの際は、ログインパスワードを登録する必要があります。登録手順は以下ぺージをご参照ください。はじめてのログイン方法なお、au PAY アプリから口座開設を申込んだ場合は、開設手...

ログインパスワードの登録をしていなかった口座を解約するにはどうすればよいですか？

...登録なお、ログインパスワードの登録には認証コードが必要です。口座開設後30日を超過している場合は、以下ページより認証コードの再発行を行ってください。認証コード再発行受付

口座申込時に選択したキャッシュカードと異なる種類のキャッシュカードが届きました。

申込時に通常カード以外のカードを選択した場合でも、お申込内容に不備があるなどで口座開設手続きの完了時にお申込みいただいたカード種類の取扱いがない場合は、通常カードでの発行となり...

【じぶんプラス】auカブコム証券の口座を開設しました。スタンプは獲得できますか？

いいえ。auカブコム証券の口座を開設するだけでは、スタンプを獲得することはできません。スタンプを獲得するためには、auカブコム証券の口座開設後、auマネーコネクトの設定が必要です。 ...