よくあるご質問

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よくあるご質問の検索結果

「機種変更」の検索結果18件中11-18を表示しています。

じぶん銀行アプリの起動時に「申し訳ございませんが、このアプリはご利用の端末に対応しておりません。」とのエラーメッセージが出てログインできません。どうすればよいですか?

...バージョンアップできない環境の場合はアプリを利用できません。機種変更をご検討ください。なお、パソコンまたはスマートフォンを使った「インターネットバンキング」では、以下の取引・サ...


認証コードとはなんですか。また認証コードが必要な手続きとその流れを教えてください。

...付) 携帯電話番号の変更(スマホ認証サービス利用あり・機種変更前のスマートフォンでアプリを利用できない場合)各種再設定画面(携帯電話番号再設定受付) 認証コードの有効期...


再設定手続きとは何ですか?

...手続き方法 じぶん銀行アプリ利用設定 ①機種変更・アプリを初期化した場合(即時) ・以下リンク先のじぶん銀行スマートフォンサイトトップよりアプリダウンロード ・「お客さま...


スマホ認証サービスの取引承認がエラーになります。なぜですか?

機種変更などにより、じぶん銀行アプリのバックアップやデータ移行を行うと、スマホ認証サービスのご利用時にエラーが生じる場合があります。何度か承認手続きをお試しいただいてもエラーが...


ガラホで利用できないサービスはありますか?

...ATMロック・スマホ認証サービス・楽天Edyチャージガラホへ機種変更したことにより、ロックサービスの解除やスマホ認証サービスの解約をご希望の場合は、お客さまセンターへお電話ください。 ...


暗証番号がロックされました。解除するにはどうすればよいですか?

...の携帯電話番号宛にSMSでワンタイムパスワードを送信します。機種変更などにより登録中の携帯電話番号でSMSの受信ができない場合は、以下ページからご対応ください。暗証番号・携帯電話番号...


暗証番号を忘れました。確認することはできますか?

...の携帯電話番号宛にSMSでワンタイムパスワードを送信します。機種変更などにより登録中の携帯電話番号でSMSの受信ができない場合は、以下ページからご対応ください。暗証番号・携帯電話番号...


スマートフォンの買いかえ・故障・紛失・盗難の場合に、楽天Edyはどうなりますか?

スマートフォンの買いかえ(機種変更)・故障・紛失・盗難の場合のお問い合わせは、楽天Edyを管理・運営している楽天Edy株式会社へお問い合わせください。 ・楽天Edy救急ダイヤル(0570-081-...


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