よくあるご質問

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よくあるご質問の検索結果

「認証コード」の検索結果24件中1-10を表示しています。

口座開設後の認証コード有効期限内(30日以内)にログインパスワードを登録しておらず、登録に必要な認証コードがありません。どうすればよいですか?

ログインパスワード登録時に認証コードが手元にない場合は、以下ページより再発行を行ってください。認証コード再発行受付受付から1週間程度で、簡易書留または本人限定受取郵便にて認証コー...


認証コードの再発行を行うと、「認証コードの発行実績がない為、再発行できませんと表示されます。なぜですか?

当該メッセージは、1回目の認証コード発行依頼を行わずに「認証コードの再発行(2回目の発行)」操作を行うと表示されます。 なお、認証コードの1回目の発行は、暗証番号とログインパスワー...


認証コードが必要な手続きとその手順を教えてください。

以下、手順をご確認ください。1.専用の認証コードを発行リンク先ページにて必要な認証コードを発行しますログインパスワード・暗証番号再設定ログインパスワード・携帯電話番号再設定暗証番...


認証コードとは何ですか?

認証コードとは、ログインパスワードの登録や再設定、暗証番号の再設定などで使用する8桁の数字です。認証コードの有効期限は、発行から30日間です。郵送でお届けします。【口座開設時】有効...


再発行したキャッシュカードの台紙に認証コードがありません。認証コードを確認する方法を教えてください。

キャッシュカード再発行時の台紙には、認証コードは記載していません。認証コードの入力を伴う再設定手続きが必要な場合は、キャッシュカードを受取ってから2~3日後に、各専用フォームから...


認証コードを紛失し再発行手続きをした後、紛失した認証コードを見つけました。再発行をキャンセルすることはできますか?

いいえ、キャンセルはできません。認証コードの再発行では、受付と同時に過去に発行した認証コードが無効となるため、再発行した最新の認証コードを利用して手続きを行ってください。


認証コードを再発行するにはどうすればよいですか?

以下リンクより、お客さま番号、生年月日、郵便番号を入力のうえ再発行のお手続きをお願いします。受付後、1週間程度でお届出住所に書面(郵送)でお送りします。認証コード再発行※お住まい...


認証コードの有効期限はいつまでですか?

以下の通りです。①初回の認証コード→口座開設後30日間※口座開設後にお送りするキャッシュカード貼付台紙に記載のもの。②発行・再発行した認証コード→発行・再発行手続き受付日の翌日から30日...


認証コードの紛失または有効期限が切れた場合はどうすればいいですか?

以下リンクより再発行のお手続きをお願いします。受付後、1週間程度でお届出住所に書面(郵送)でお送りします。認証コード再発行※お住まいの住所がお届出住所と異なる場合は、認証コード発...


じぶん銀行アプリの利用設定時に認証コードを求められました。認証コードを持っていませんがどうすればよいですか?

過去にじぶん銀行アプリ(以下、アプリ)やインターネットバンキングにログインしたことがあるお客さまは、アプリの利用設定に際してログインパスワードの初期登録および認証コードの発行は...


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