暗証番号を忘れました。確認することはできますか？

セキュリティの観点より、設定されている暗証番号を確認することはできません。お忘れの場合は、以下ページより暗証番号の再設定をお願いします。暗証番号再設定 再設定方法は動画でもご案内...

暗証番号の変更方法を教えてください。

スマートフォン（WEB、アプリ）、パソコンでお手続きいただけます。【暗証番号の変更方法】１）ログイン後、「各種手続き・照会」を選択 ログイン２）セキュリティ設定から「暗証番号変更」...

暗証番号がロックされました。解除するにはどうすればよいですか？

セキュリティの観点より、暗証番号のロック解除はできません。ロックがかかった場合には、暗証番号の再設定をお願いします。暗証番号再設定再設定方法は動画でもご案内しております。動画...

じぶん銀行アプリのアプリパスワードと暗証番号は同じものですか？

アプリパスワードと暗証番号は異なります。どちらも、お客さまにて任意の数字4桁で設定していただいております。【アプリパスワード】アプリへのログイン時に入力【暗証番号】ATM利用などの...

【じぶんローン】ローン暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？

ローン暗証番号をお忘れの場合、ローンカードの再発行が必要となります。ローンカードの再発行に必要な書類をご郵送いたしますので、ローンセンターへお電話ください。※ATMおよび会員ページ...

auじぶん銀行から、電話やEメールで、暗証番号・ログインパスワードなどを尋ねられることはありますか？

お電話やEメールで、暗証番号・ログインパスワード・キャッシュカード裏面の100個の数字をお尋ねすることは一切ございません。テレホンバンキングでのお取引の場合、自動音声案内によるプッ...

【キャッシュワン】ローン暗証番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？

ローン暗証番号を変更するには、ローンカードの再発行が必要となります。ローンカードの再発行手続きをご案内いたしますので、ローンセンターへお電話ください。※ATMおよび会員ページでは、...

【キャッシュワン】ローン暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？

ローン暗証番号をお忘れの場合、ローンカードの再発行が必要となります。ローンカードの再発行に必要な書類をご郵送いたしますので、ローンセンターへお電話ください。※ATMおよび会員ページ...

【じぶんローン】ローン暗証番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？

ローン暗証番号を変更するには、ローンカードの再発行が必要となります。ローンカードの再発行手続きをご案内いたしますので、ローンセンターへお電話ください。※ATMおよび会員ページでは、...

暗証番号登録できない数字の組合わせはありますか？

当行ではセキュリティ面を考慮し、以下の数字の組合わせは暗証番号として登録できませんので、ご注意ください。・携帯電話番号、自宅電話番号の連続する４つの数字 ・ご本人さまの生年月日...