【じぶん銀行スマホデビット】利用しているスマートフォンを機種変更した際の、手続きを教えてください。

機種変更前のスマートフォンで、Google Pay™アプリよりカード情報を削除してください。じぶん銀行アプリのお手続き内容は、お客さまのご利用状況によって異なりますので、以下リンクよりご確...

スマートフォンを機種変更しても、スマホATMは利用できますか

スマートフォンを機種変更した場合、じぶん銀行アプリの利用設定と、スマホ認証サービスの申込みと設定を再度行っていただければ、スマホATMがご利用いただけます。 スマホ認証サービスをご...

機種変更する前に注意する点はありますか。

●機種変更で携帯電話番号が変更になる場合スマホ認証サービスをご利用のお客さまは事前に携帯電話番号変更の手続きをお願いします。登録情報変更についてはこちらをご覧ください。スマートフ...

【じぶん銀行スマホデビット】機種変更をする場合、Apple Payを継続して利用するにはどうすればよいですか？

機種変更をすると、利用ができなくなります。新しいデバイスで再度Apple Payにカードを設定してください。※Apple Payを利用するにはiOS 10.1以降が必要です。Apple Payに対応しているデバイ...

【じぶん銀行スマホデビット】機種変更をする場合、Google Pay™を継続して利用するにはどうすればよいですか？

Google Pay™オンラインでご利用の場合同じGoogleアカウントを設定いただくことで、引き続きご利用いただけます。QUICPayをご利用の場合継続利用はできませんので、機種変更後の新しい機種で...

携帯端末を機種変更しました。変更後の端末での利用方法を教えてください。

ご利用の端末の種類（スマートフォン、ガラホ）や以前の設定状況などにより対応方法が異なります。ご自身の状況を以下からお選びください。 

ガラホへ機種変更しました。auじぶん銀行は利用できますか？

はい、ご利用いただけます。ガラホでは、じぶん銀行アプリが利用できないため、インターネットバンキングをご利用ください。インターネットバンキングログイン

スマートフォンを機種変更した場合、auじぶん銀行への手続きは必要ですか。

携帯電話番号やEメールアドレスに変更がない場合は、当行へのお届け（手続き）は不要です。 携帯電話番号やEメールアドレスを変更された場合は、当行への変更手続きを行ってください。 ...

携帯電話をスマートフォンへ機種変更しました。auじぶん銀行を使うにはどうしたらいいですか？

変更後のスマートフォンからauじぶん銀行へログインすれば、そのままご利用いただけます。当行ウェブサイトのログインガイドをご確認ください。 また変更後のスマートフォンが、じぶん銀行...

auマネ活プランに加入済みですが条件達成状況のメールでは「未達成」になっています。なぜですか？

メールには前月末時点での条件達成状況を記載しています。auマネ活プランへの加入日と特典の適用開始タイミングをご確認ください。■新規契約時（他社からの乗り換え含む）、機種変更時にauマ...