【auのiDeCo】auじぶん銀行はauのiDeCoにおいてどのような役割を担っているのですか。

「iDeCo（個人型確定拠出年金）」は、確定拠出年金法に基づき、国民年金基金連合会が主体となって運営しています。auじぶん銀行は、運営管理機関であるauアセットマネジメント社の業務委託を...

【三菱UFJ eスマート証券】三菱UFJ eスマート証券口座の名義とauじぶん銀行口座の名義が違います。三菱UFJ eスマート証券との口座振替契約を締結することはできますか？

締結できません。三菱UFJ eスマート証券口座のご契約者と同一名義のauじぶん銀行口座を保有している必要があります。

定額自動入金サービスで資金が引落とされたのに、auじぶん銀行口座に入金されません。いつ入金されますか？

定額自動入金サービスでのauじぶん銀行口座への入金日は、原則、引落日の4営業日後となります。 他の金融機関口座からの引落とし後、即時入金されません。 6日、26日が土日祝日の場合は翌営...

auをやめたらauじぶん銀行も使えなくなりますか？

いいえ。auを解約された場合も、auじぶん銀行の口座は引続きご利用いただけます。auユーザーのみを対象として実施している一部の特典やキャンペーンについては適用外となることがございます...

【オッズパーク】投票サービスですでに他の銀行口座を登録していますが、auじぶん銀行口座に変更できますか？

変更はできません。 新たにauじぶん銀行の口座でオッズパークの会員登録をしてください。 オッズパーク新規会員登録

auじぶん銀行からと思われるSMS（ショートメッセージサービス）が届きましたが、送信しましたか？

auじぶん銀行からお客さまに向けてSMS（ショートメッセージサービス）（※）を送信することがあります。※SMS（ショートメッセージサービス）：　携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送...

auじぶん銀行口座を解約しても、au PAYのサービスはできますか？

auじぶん銀行口座からのチャージ（オートチャージ含む）や、送金、出金機能は利用できなくなります。その他のau PAYサービスはご利用いただけます。【au PAY プリペイドカードお問い合わせ窓...

au PAY 残高をauじぶん銀行口座に出金できますか？

au PAY アプリまたはスマートフォン版au PAYサイトにて「送金・出金サービス」の設定が完了すると、auじぶん銀行口座に出金できるようになります。送金・出金サービスの申込方法＜出金方法＞...

【au PAY プリペイドカード】au PAY プリペイドカードの名義とauじぶん銀行口座の名義が違います。出金を利用できますか？

利用できません。出金を利用するには、au PAY プリペイドカード（au ID）にご登録されているご契約者と同一名義のauじぶん銀行口座を保有している必要があります。ご不明な点はau PAY プリペ...

【au PAY プリペイドカード】au PAY プリペイドカードの名義とauじぶん銀行口座の名義が違います。オートチャージを利用できますか？

利用できません。オートチャージを利用するには、au PAY プリペイドカード（au ID）にご登録されているご契約者と同一名義のauじぶん銀行口座を保有している必要があります。 ご不明な点...