【住宅ローン】auでんきのユーザーですが、じぶんでんき優遇割による金利引下げの対象となりますか？

...るauエネルギー＆ライフ株式会社が提供するでんきサービスで、auじぶん銀行の住宅ローンとじぶんでんきをセットでご契約いただくと、じぶんでんき優遇割により、住宅ローンの金利が年0.03%引...

【住宅ローン】「すまい給付金」の申請に必要な住宅取得に係る金銭消費貸借契約書のコピーは、どこで入手できますか？

auじぶん銀行の住宅ローンはネットで手続きを完結させているため、契約書がありません。金銭消費貸借契約書のコピーが必要な場合は、住宅ローンマイページにログインいただき、メニュー[照会...

【PayPay】PayPayの利用に手数料はかかりますか？

PayPayへのチャージ（入金）、残高の送金・受取、決済に手数料はかかりません。 auじぶん銀行口座へ出金する場合にはPayPayにて100円/回の手数料がかかります。

【口座開設】じぶん銀行アプリで顔認証ができません。

...。 動画で確認する どうしても撮影がうまくいかない場合はauじぶん銀行ウェブサイトからお申込みください。 ウェブサイトからのお申込み

各種パスワードの種類と使い方を教えてください。

auじぶん銀行をご利用の際に使用する各種パスワードは以下のページからご確認いただけます。 ログインに必要な各種パスワード

キャッシュカードが発送されたか確認する方法を教えてください。

キャッシュカードの発送時に、以下のメールをお送りします。メールの受信状況をご確認ください。■件名：【auじぶん銀行】キャッシュカード発送のお知らせ■送信日の目安：申込みから1～2週間...

【じぶん銀行スマホデビット】株式会社ジェーシービーから送付されるメールが届きません。

auじぶん銀行に登録のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ドメイン指定されている方は設定を解除いただくか、メールを受信できるよう、「@qa.jcb.co.jp 」についてドメイン指定受...

【じぶん銀行スマホデビット】株式会社ジェーシービーから送付されるメールの宛先を変更したいです。

auじぶん銀行に登録のメールアドレスをご変更ください。 なお、株式会社ジェーシービーからのメールの宛先のみを変更することはできません。

【じぶん銀行スマホデビット】J/Secureのパスワードを忘れてしまいました。

お客さまが設定したパスワードはauじぶん銀行および株式会社ジェーシービーではお答えできませんので、パスワードのリセットをお願いいたします。 じぶん銀行アプリまたはインターネットバン...

【じぶん銀行スマホデビット】購入した商品を返品（キャンセル）しました。いつ口座に返金されますか？

商品を返品（キャンセル）した場合、auじぶん銀行にて当該加盟店からの返品（キャンセル）の情報を確認後、すみやかにお客さまの口座に返金します。 なお、加盟店からの取消し情報をもとに返...