【普通預金連動型　住宅ローン利息キャッシュバックプログラム】エントリーする家族に年齢制限がありますか？

年齢制限はございません。住宅ローンご契約者さまと同居されている配偶者および1親等以内の親族でauじぶん銀行の口座を保有中の方は、家族口座としてエントリー可能です。 ＜1親等以内の親...

【普通預金連動型　住宅ローン利息キャッシュバックプログラム】家族口座には誰がエントリーできますか？

住宅ローンご契約者さまと同居されている配偶者および1親等以内の親族でauじぶん銀行の口座を保有中の方は、家族口座としてエントリー可能です。 ＜1親等以内の親族例＞両親・義両親・子な...

【住宅ローン】完済証明書は発行できますか？

auじぶん銀行で完済証明書は発行していません。以下を提示していただくことで完済証明としてご利用いただけます。①auじぶん銀行より送付した返済条件明細 ②完済日当日の普通預金履歴　＜普通...

【普通預金連動型　住宅ローン（変動金利）利息キャッシュバックキャンペーン】適用対象になっているか確認する方法はありますか？

このキャンペーンの新規受付は終了しました。エントリーの受付完了後に届くメールにてご確認ください。 ＜正常受付できた場合＞ 件名：【auじぶん銀行】キャッシュバックキャンペーン受...

au PAYでキャッシュレス決済をしたのにじぶんプラスのスタンプがつかないのはなぜですか？

au PAYによる支払いは、スタンプ獲得条件「キャッシュレス決済」の対象外です。 au PAYに関連するお取引では、「auじぶん銀行からau PAY 残高へのチャージ（オートチャージ含む）」がスタン...

ウェブから口座開設を申込後、申込完了のメールが届きません。どうすれば受付状況を確認できますか？

本人確認書類のアップロードとSMSによるワンタイムパスワード認証が完了すると、以下件名でメールをお送りします。件名：【auじぶん銀行】口座開設お申込みありがとうございますメールが届い...

auショップで口座開設を申込後、本人確認書類のアップロード依頼のメールが来ました。どうすればよいですか？

...件名のメール内に記載の「申込番号」をご入力ください。件名：【auじぶん銀行】口座開設お申込みありがとうございます本人確認書類アップロードフォームなお、申込番号が記載されたメールが...

【住宅ローン】いつまでにコミュファ光を手続きすればコミュファ光優遇割による金利引下げが適用になりますか？

auじぶん銀行の住宅ローンを2023年11月1日以降お借入れ（保証付金利プランは対象外）いただいたお客さまで、2023年11月1日以降及びお借入れ日の6ヶ月後の月末日までに、コミュファ光の工事開...

【住宅ローン】いつまでにJ:COM NET/J:COM TVを手続きすればJ:COM NET優遇割/J:COM TV優遇割による金利引下げが適用になりますか？

auじぶん銀行の住宅ローンを2023年9月14日以降お借入れ（戸建に限る/保証付金利プランは対象外）いただいたお客さまで、2023年9月14日以降及びお借入れ日の6ヶ月後の月末日までに、J:COM NET...

キャッシュカード発送のメールを受取後、しばらく待ってもカードが届きません。どうすればよいですか？

...送りしますので、ご確認のうえお受取りをお願いします。件名：【auじぶん銀行】キャッシュカード再送付のお知らせ保管期間経過後、しばらくお待ちいただいても再送メールが届かない場合は、...