auじぶん銀行口座へau IDを登録（紐づけ）する方法を教えてください。

インターネットバンキングの［各種手続き・照会］よりお手続きください。■じぶん銀行アプリから1. ログイン後のトップページ左上［メニュー］を選択2. ［各種手続き・照会］を選択し、インタ...

【au PAY プリペイドカード】auじぶん銀行からチャージしたら、いつ反映しますか。

チャージと同時に付与されますが、au PAY アプリに表示される残高へは、1分程度かかる場合があります。

【au PAY プリペイドカード】auじぶん銀行から申込みできますか。

お申込みできません。 auのウェブサイトからお申込みできます。 au PAYについて

【au PAY プリペイドカード】auじぶん銀行からチャージする際に、手数料はかかりますか？

いいえ、手数料はかかりません。

【au PAY プリペイドカード】じぶん銀行アプリや、auじぶん銀行のウェブサイトから、au PAY 残高へのチャージはできますか？

現在のところ、ご利用いただけません。au PAY 残高へのチャージは、au PAY のウェブサイト、または専用アプリからご利用ください。

【au PAY プリペイドカード】au PAY プリペイドカードの名義とauじぶん銀行の口座の名義が違います。チャージできますか。

ご利用いただけます。

auの携帯を契約していませんが、auじぶん銀行口座を開設できますか？

au以外の携帯電話を利用されている方も口座開設できます。申込みには携帯電話番号とメールアドレスが必要です。スムーズなお手続きのために、メールアドレスには普段よく利用する端末で受信...

auじぶん銀行のウェブサイトにリンクを張ったり、ロゴを使用してもいいですか？

事前にウェブサイトの「当サイトのご利用にあたって」をご確認いただき、内容に準拠したご利用をお願いします。なお、ロゴのご利用はご遠慮ください。 当サイトのご利用にあたって

auじぶん銀行の指定紛争解決機関はどこですか？

当社の指定紛争解決機関は一般社団法人全国銀行協会です。 一般社団法人全国銀行協会の全国銀行協会相談室では、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受付け...

auじぶん銀行に有人店舗はありますか？

当社に有人店舗はございません。