ATMを利用できる時間帯を教えてください。

提携ATMの営業時間帯は、原則としてご利用いただけます（当社のシステムメンテナンスの時間帯を除く）。 システムメンテナンスの時間帯

【キャッシュワン】ATMで返済しようとしたら、現金が戻ってきました。どうしてでしょうか?

...金額以下の金額でご返済をお願いいたします。硬貨入金に対応するATM以外では1,000円未満の借入残高のご返済がいただけません。1,000円未満の金額を切り捨てた金額でご返済ください。1,000円...

【キャッシュワン】口座引落としにしていても、ATMから返済できますか？

口座からの引落としとは別に、提携ATMからもご返済いただけます。 提携先

【キャッシュワン】ATMで取引した後に送付される郵送物はいつ、どこから送付されるのですか？

ATMでのご融資、ご返済の都度、auじぶん銀行から送付いたします。 差出人名もauじぶん銀行となります。

【じぶんローン】口座引落としにしていても、ATMから返済できますか？

口座からの引落としとは別に、提携ATMからもご返済いただけます。

スマホATMを利用してもキャッシュカードは使えますか

キャッシュカードは引き続きご利用いただけます。

【じぶんプラス】ATM入出金手数料や他行あて振込手数料の無料回数は、確認できますか？

じぶん銀行アプリ、スマートフォン/パソコン(WEB)よりご確認いただけます。 詳しい手順は、以下よりご利用のお手続き方法を選択のうえご確認ください。

ガラホにしたら、ATMロックが解除できません。

大変申し訳ございませんが、ガラホからはお手続きいただけません。お手数ですが、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。 auじぶん銀行お客さまセンター

現在設定しているATM出金限度額を確認する方法を教えてください。

スマートフォン、パソコンでご確認いただけます。 ご確認方法ログイン→［各種手続き・照会］メニュー→［利用限度額等照会・変更］

【キャッシュワン】ＡＴＭ利用料はかかりますか？

お客さま負担はございません。