スマホATMとはどのようなサービスですか

スマホATMとは、キャッシュカードの代わりにじぶん銀行アプリを使って、ローソン銀行およびセブン銀行のATMで現金のお預入れ、お引出しができるサービスです。詳しくは以下のウェブサイトを...

ATMで硬貨を利用することはできますか？

入金時のみ、一部のATMでご利用いただけます。■入金三菱ＵＦＪ銀行の有人店舗内にある硬貨対応ATMでご利用いただけます。 ※対象ATMの設置場所は、三菱ＵＦＪ銀行コールセンター（0120-860-77...

至急入金が必要ですが、ATMでキャッシュカードが読取れません。対応方法はありますか？

お急ぎの場合は、「じぶん銀行アプリ」にてスマホ認証サービスを設定のうえ、スマホATMをご利用ください。キャッシュカードなしで入出金が可能です。スマホATMまた、磁気不良となったキャッ...

ATMにてQRコードを読取る際「この口座は制限が掛かっているか、解約されています（FCRR60060）」というエラーメッセージが表示されます。どうしたらよいですか？

口座解約をされていないにもかかわらず当該メッセージが表示される場合は、一時的に口座の利用制限がかかっています。時間をあけてから、あらためてスマホATMのご利用をお試しください。スマ...

ATMの利用手数料はいくらですか？

以下に記載の通りとなります。ただし、ATM利用手数料はお客さまステージごとに無料回数が異なります。また、カードローンのお借入れ・ご返済は手数料が無料になります。 ATM利用手数...

ATM出金限度額の変更方法を教えてください。

...ます。 ※キャッシュカード再発行受付後は、お持ちのカードでATM出金限度額はご変更いただけません。 お手続方法 ログイン→［各種手続き・照会］→［利用限度額等照会・変更］ ATM出金...

ATM出金限度額の初期設定はいくらですか？

口座開設時のATM出金限度額は、１回あたり、１日あたり、ともに50万円に初期設定されています。 ※ご注意 ・お客さまのATM出金限度額設定にかかわらず、提携ATMにより、1回あたりのATM出...

再発行のカードが届くまでの間にATMを利用する方法はありますか？

はい。あります。 キャッシュカードが使用できない場合、スマホATMをご利用いただくことでセブン銀行ATMやローソン銀行ATMにてお取引きが可能です。 詳細は以下のリンクをご確認ください。...

ATMで利用できるサービスを教えてください。

...ンターネットバンキングからご利用ください。 ・セブン銀行のATM、コンビニATM（イーネットATM、ローソン銀行ATM）、ゆうちょ銀行のATMは、硬貨のお取扱いをしておりません。

ATM画面のQRコードが読取れません。どうしたらよいですか？

...。 なお、以上の内容をお試しいただいても解決できない場合は、ATMのQRコード印刷機能をご利用ください。 ATM画面下の「印刷（印字する）」ボタンを押下し、QRコードが印刷された明細から読...