【スマホ認証サービス】解約したいのですが。

スマホ認証サービスは、じぶん銀行アプリで振込みなどのお取引時のセキュリティを強化する無料のサービスです。お客さまの入力したお取引内容を元にワンタイムパスワードを自動生成し、お客...

口座振替の引落金額や収納企業（請求元）はどこで確認できますか？

以下よりご確認いただけます。 ■引落金額 インターネットバンキングの「ご連絡一覧」 ログイン ■収納企業（請求元） じぶん銀行アプリの「引落・振込などの予定」 確認方法を動画...

Edyチャージをすると、auじぶん銀行の入出金明細にどのように表示されますか？

普通預金口座の入出金明細には、振込履歴として、「振込（じぶん銀行決済）　ラクテンエディ（カ　 Edyチャージ」と表示されます。

【じぶんローン】auじぶん銀行に普通預金口座を持っている場合のメリットはありますか？

auじぶん銀行普通預金口座をお持ちの場合、以下サービスをご利用いただけます。・「土日祝日」も手数料無料でお振込みによるご融資 お振込みは当日または翌日となります。（年末年始を除く）...

【普通預金連動型　住宅ローン（変動金利）利息キャッシュバックキャンペーン】円普通預金残高の増加額はいつ時点の残高を基準に計算すればいいですか？

2024年10月1日以降にお振込み・入金等で増加した円普通預金残高が対象です。

【普通預金連動型　住宅ローン（変動金利）利息キャッシュバックキャンペーン】「円普通預金残高の増加額」とは何ですか？

2024年10月1日以降にお振込み・入金等で増加した円普通預金残高を指します。 【算出方法】 ABの差分（B－A）で算出します。 A:2024年9月30日（月）の「円普通預金最終残高」 B:キャ...

【住宅ローン】東光商事のつなぎ融資を利用する場合の手続きの流れを教えてください。

...受領⑨上記⑧をもとに、マイページより契約入力手続きを実施　※振込先に東光商事の口座を指定いただきます。⑩住宅ローン実行とともに、つなぎ融資は完済（東光商事より領収書を受領）<つなぎ融...

キャッシュカードの再発行手続き後にログインできなくなりました。なぜですか？

...グインはできません。口座番号は変わらないため、他行口座からの振込みによる口座への入金は可能です。

残高不足で定額自動入金サービスの引落としができなかった場合、引落口座に入金すれば再引落としされますか？

引落としがエラーとなった後、再引落としは行われません。口座振替などで口座への入金が必要な場合は、ATMや振込みをご利用ください。入金方法

口座に残高はあるのに引落としされませんでした。なぜですか？

... 請求額は、じぶん銀行アプリのホーム画面にある「引落・振込などの予定」にてご確認いただけます。 なお、請求額と引落日当日の口座残高をご確認いただいても解決しない場合は、ご...