「AUﾏﾈｶﾂﾌﾟﾗﾝﾌﾟﾗｽｷﾝﾘﾕｳｸﾞｳ」の振込入金に心当たりがありません

auの料金プラン「auマネ活プラン＋」にご加入のお客さまが各種適用条件を達成することで、円普通預金の金利が上乗せされる「auマネ活プラン＋金利優遇」の特典です。 詳細は以下よりご確...

【COIN+】チャージ（入金）を行うと、auじぶん銀行の入出金明細にどのように表示されますか？

入出金明細には、以下のように表示されます。 「出金：振替　COIN+　金額　」

auカブコム証券へ入金したのにじぶん銀行アプリの証券口座残高に反映されないのはなぜですか？

じぶん銀行アプリの「口座情報」で確認できるauカブコム証券の残高は投資信託残高のみです。その他の資産残高には対応しておりません。auカブコム証券との連携で利用できる機能

じぶん銀行アプリが起動しません。どうすればよいですか？

以下項目を上から順にご確認ください。1.通信環境が安定しているか確認後、アプリを起動2.WiFi回線とモバイル回線の通信環境を切り替え、アプリを起動3.他アプリを終了させ、アプリを起動4....

【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書は転送不要扱いの郵便で送付されますか？

auじぶん銀行からの郵送物は転送不要扱いの郵便で送付します。

【住宅ローン】自宅以外へ住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書を送付することはできますか？

登録の自宅住所以外への送付は承っておりません。

「AUﾏﾄﾒﾃｷﾝﾘﾕｳｸﾞｳ」の振込入金に心当たりがありません

auじぶん銀行とau金融サービスをセット利用することで、円普通預金の通常金利（年0.11％・税引前）に最大年0.20％（税引前）が上乗せされる「auまとめて金利優遇」の特典です。詳細は以下プ...

「AUﾏﾈｶﾂﾌﾟﾗﾝｷﾝﾘﾕｳｸﾞｳ---ｺﾞ-ﾙﾄﾞ」の振込入金に心当たりがありません

auの料金プラン「auマネ活プラン」にご加入のお客さまが各種適用条件を達成することで、円普通預金の金利が上乗せされる「auマネ活プラン＋金利優遇」の特典です。 詳細は以下よりご確認く...

「AUﾏﾈｶﾂﾌﾟﾗﾝｷﾝﾘﾕｳｸﾞｳ」の振込入金に心当たりがありません

auの料金プラン「auマネ活プラン」にご加入のお客さまが各種適用条件を達成することで、円普通預金の金利が上乗せされる「auマネ活プラン＋金利優遇」の特典です。 詳細は以下よりご確認く...

至急入金が必要ですが、ATMでキャッシュカードが読取れません。対応方法はありますか？

お急ぎの場合は、「じぶん銀行アプリ」にてスマホ認証サービスを設定のうえ、スマホATMをご利用ください。キャッシュカードなしで入出金が可能です。スマホATMまた、磁気不良となったキャッ...