Edyチャージ後にチャージ（入金）を取消したり、一部を口座に戻したりすることはできますか？

チャージ（入金）の取消や、Edyをauじぶん銀行の普通預金口座に戻すことはできません。

【じぶん銀行FX】auじぶん銀行口座以外から、じぶん銀行FX口座へ証拠金を入金できますか？

できません。証拠金はauじぶん銀行の円普通預金口座から振替入金いただきます。

【外貨仕組預金】外貨ステップアップ定期預金の利息はいつ、どのように入金されますか。

お申込時の約定金利（前半金利、後半金利）を満期日まで適用します（固定金利）。利払いは最大2回（中間利払日および当初満期日）行われ、お客さまご本人名義の同一通貨の外貨普通預金口座に...

【円仕組預金】ステップアップ定期預金の利息はいつ、どのように入金されますか。

お申込時の約定金利（前半金利、後半金利）を満期日まで適用します（固定金利）。利払いは最大2回（中間利払日および当初満期日）行われ、お客さまご本人名義の円普通預金口座に入金されます...

【住宅ローン】建物資金のみを借入していますが、住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書に記載の「住宅借入金等の内訳」が「住宅及び土地等」となっていました。「住宅」のみに変更し...

auじぶん銀行にて確認し誤っていた場合は修正のうえ、再発行させていただきます。契約者ご本人さまよりauじぶん銀行　住宅ローンセンターまでお電話ください。  auじぶん銀行　住宅ローンセ...

auカブコム証券へ入金したのにじぶん銀行アプリの証券口座残高に反映されないのはなぜですか？

じぶん銀行アプリの「口座情報」で確認できるauカブコム証券の残高は投資信託残高のみです。その他の資産残高には対応しておりません。auカブコム証券との連携で利用できる機能

じぶん銀行アプリのアイコンをタップしても、アプリが起動しません。

当社動作確認済環境をご確認ください。 動作確認済み環境でのご利用にもかかわらずじぶん銀行アプリが起動しない場合、以下をお試しください。 ・安定した通信環境下でアプリを起動する ・...

【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書は転送不要扱いの郵便で送付されますか？

auじぶん銀行からの郵送物は転送不要扱いの郵便で送付します。

【住宅ローン】自宅以外へ住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書を送付することはできますか？

登録の自宅住所以外への送付は承っておりません。

「AUﾏﾄﾒﾃｷﾝﾘﾕｳｸﾞｳ」の振込入金に心当たりがありません

auじぶん銀行とau金融サービスをセット利用することで、円普通預金の通常金利（年0.03％・税引前）に最大年0.20％（税引前）が上乗せされる「auまとめて金利優遇」の特典です。詳細は以下プ...