Edyチャージ（入金）の操作中に、中断してしまいました。どうすればいいですか。

...さまの操作は無効となっていますので、もう一度Edyチャージ（入金）の操作を行ってください。 「振込（じぶん銀行決済）　ラクテンエディ（カ　;Edyチャージ」が表示されている場合 auじぶ...

残高不足で定額自動入金サービスの引落としができなかった場合、引落口座に入金すれば再引落としされますか？

引落としがエラーとなった後、再引落としは行われません。口座振替などで口座への入金が必要な場合は、ATMや振込みをご利用ください。入金方法

【住宅ローン】住宅ローン控除の年末調整に必要な住宅借入金等特別控除申告書（年末調整のための（特定増改築等）住宅借入金等特別控除証明書）を送付してもらえますか？

住宅借入金等特別控除申告書（年末調整のための（特定増改築等）住宅借入金等特別控除証明書）は所轄税務署が発行する書類です。auじぶん銀行から送付を行っておりません。再発行については...

【普通預金連動型　住宅ローン（変動金利）利息キャッシュバックキャンペーン】キャッシュバックは誰の口座に入金されますか？

キャッシュバックは、住宅ローンご契約者さまの住宅ローン返済用円普通預金口座に入金します。 ※ご家族さまの口座には入金しません。

【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書に旧住所が記載されています。新居の住所を記載した証明書を再発行できますか？

auじぶん銀行に登録の自宅住所を新居に変更のうえ、住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書の再発行をご依頼ください。  登録の自宅住所の照会・確認  住宅取得資金に係る借入金...

【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書が到着する前に、年末残高を確認する方法はありますか？

...ページでご確認いただくことはできません。住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書をご確認ください。紛失した場合は下記を参照ください。  住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明...

円普通預金口座に利息が入金されましたが、「auまとめて金利優遇」適用で年0.31％のはずなのに少ないです。なぜですか？

円普通預金の利息と「auまとめて金利優遇」の特典である上乗せ金利分は、別で入金いたします。「auまとめて金利優遇」は毎月判定を行い、適用条件を満たしたお客さまへ、対象月の翌月下旬に...

定額自動入金サービスの引落口座に家族の口座は設定できますか？

いいえ、できません。設定できる引落口座は、入金先のauじぶん銀行口座と同一名義で開設された、ご本人さま名義の他金融機関口座に限ります。 その他、サービスの詳細については以下ページ...

【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書は依頼しなくても発行されますか。また、いつ発行されますか？

対象となる可能性があるお客さまには一律auじぶん銀行から住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書を順次普通郵便・転送不要扱いで発送します。なお、住宅を取得した時期により発送スケ...

【AI外貨自動積立】円普通預金口座に残高がありません。何時までに入金すれば当日の積立に間に合いますか？

AI判断日の午前10時までにご本人名義の円普通預金口座へ入金いただければ、ご入金当日の積立に間に合います。