よくあるご質問
キーワード検索
キーワードを入力して「よくあるご質問」を検索することができます。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
登録情報の変更
よく見られているご質問
- 再設定手続きとは何ですか?
- 認証コードを発行するお客さま情報の変更・再設定の手続きはどのような手順ですか?
- 登録情報はどこで変更できますか?
- 暗証番号を忘れました。確認することはできますか?
- 登録されている代表Eメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか。
- お客さま番号はどこで確認できますか?
- 認証コードとはなんですか。また認証コードが必要な手続きとその流れを教えてください。
- 名前が変わりました。キャッシュカードの氏名変更はどうすればいいですか?
- 暗証番号がロックされました。解除するにはどうすればよいですか?
- ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか?