よくあるご質問
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口座開設の手順
- 口座開設時に携帯電話番号の登録を間違えたため、ログインパスワードの登録ができません。どうすればよいですか？
- 口座開設時にキャッシュカードの配送日は指定できますか？
- キャンペーンに参加したいです。一番早く口座開設できる方法は何ですか？
- 再発行したキャッシュカードは届くまでどれくらいかかりますか？
- 口座開設の際、ミドルネームはどのように入力すればよいですか？
- au IDでログインしましたが、「ご利用いただけません」というエラーが表示されました。
- au IDを使って口座開設をするとはどういうことですか。
- au IDがなくても、口座開設できますか。
- au IDを使って申込みました。au IDにログイン後、表示された名前が、家族の名前です。
- キャッシュカードの発送方法を教えてください。
よく見られているご質問
- ウェブで口座開設を申込んだ場合、いつから利用できますか？
- 口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか？
- じぶん銀行アプリで口座開設を申込んだ場合、いつから利用できますか？
- 口座開設の際、ミドルネームはどのように入力すればよいですか？
- 【口座開設】じぶん銀行アプリから申込みをしました。受付状況はどこで確認できますか？
- 再発行したキャッシュカードは届くまでどれくらいかかりますか？
- じぶん銀行アプリから口座開設を申込みましたが、2週間以上待ってもメールやキャッシュカードが届きません。なぜですか？
- キャンペーンに参加したいです。一番早く口座開設できる方法は何ですか？
- じぶん銀行アプリで口座開設を申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をしましたが、振込やATM利用はどのようにすればよいですか。
- 口座開設の申込み後キャッシュカードを受け取れませんでした。どうすればよいですか？
