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【外貨預金】ケータイから、外貨普通預金口座の開設申込みをしましたが、手続画面で「お客さまはただ今、外貨預金の取引ができません」と表示されました。

口座開設手続きの際、書面に関するご確認画面で以下のa~cのチェックボックスにチェックされなかったため、お取引いただけません。それぞれa~cの内容をご確認ください。

a 「契約締結前交付書面兼外貨預金等書面」は手元にあるので、今回取引をするうえで、もう一度郵送してもらう必要はありません。
→上記の書面がお手元にあるか今一度ご確認ください。お持ちでない場合はスマートフォン、パソコンから契約締結前交付書面兼外貨預金等書面の電子交付をご利用ください。またケータイから外貨預金取引画面で本書面のご請求も可能ですが、お時間が1週間程度かかります。

b 「契約締結前交付書面兼外貨預金等書面」の内容をよく読んで、為替相場の変動や、変動がない場合でも為替手数料により、元本割れリスクがあることなど内容を理解しています。
→お手元にある本書面をお読みいただき、内容をよくご理解ください。

c 「契約締結前交付書面兼外貨預金等書面」記載内容以外にお客さまセンターに電話して確認しておきたいことがあります。
じぶん銀行お客さまセンター(0120‐926‐444外貨・仕組預金専用)にお電話のうえ、お問い合わせください。(受付時間 平日9:00~20:00、土・日・祝休日9:00~17:00 ※12月31日~1月3日を除く)

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